自動車保険会社に勤める人と話をする機会があったのですが
やはり事故があった後の処理や当事者とのやり取りは
本当に疲れると言っていました。
全ての人とまでは行かないにしろ、ほとんどの方が感情的になって
保険会社にクレームをつけて”アレが悪い、対応が悪い。”
などクレームの雨、嵐・・・。
しかも、最近では保険金の不払いの問題が増えてきており、
自動車保険見積もり請求をして、保険会社を変えるケースが
多発しているそうです。
もちろん、自動車保険に限らず生命保険会社も最近では
大変らしいのですが、うちは事故を扱っている以上かなり神経を
使うともらしていました。
それを聞いた私は、”ああぁぁ、私は保険会社の事故処理にはきっと向かないな。”
そう感じました。だってあまりに感情的になってクレームをつけられてると、
こっちも感情的になって話をしそうだから！
なんて子供なんだ・・。俺。